Building Automation Products, Inc. (BAPI) vende sus productos bajo los siguientes términos y condiciones. Cualquier término diferente o adicional debe ser específicamente acordado por escrito antes de cualquier venta.

 

PEDIDOS

Para realizar un pedido, póngase en contacto con un distribuidor autorizado de BAPI o contacte directamente con BAPI por teléfono o correo electrónico. También puede pedir productos en nuestro sitio web/tienda web en www.bapihvac.com. No hay importe mínimo de pedido.

Asegúrese de que la orden de compra contiene la siguiente información:

 

• Número de pedido
• Dirección de facturación y envío
• Nombre del cliente, persona de contacto y número de teléfono
• Cantidad y precio unitario
• Número de pieza
• Fecha de envío deseada
• Forma de envío deseada

*La selección del transportista depende de la ubicación del envío y de la preferencia de servicio indicada.

Una vez recibido su pedido, BAPI le enviará por correo electrónico una confirmación del mismo, incluyendo el precio actual, la fecha estimada de envío y el número de pedido asignado. Por favor, haga referencia a este número de pedido en posteriores comunicaciones relacionadas con este pedido. La confirmación se enviará por correo electrónico al contacto predeterminado especificado al crear la cuenta de cliente.

Pedidos internacionales
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a gastos adicionales de manipulación, documentación de exportación y envío, así como a los derechos, impuestos o tasas correspondientes. Si negocia a través de un agente de aduanas, facilite a BAPI el nombre, la dirección y el número de teléfono del agente, así como una copia de sus documentos de importación, para que podamos tramitar su pedido lo antes posible. Las condiciones de pago son por adelantado en dólares estadounidenses mediante Transferencia Electrónica de Fondos a nuestro banco o su cheque bancario en dólares estadounidenses a menos que se haya establecido una "Cuenta Abierta". Consulte las Condiciones de pago en esta sección para obtener más información.

Entrega
Las promesas de entrega a partir de existencias están sujetas a venta previa. Los plazos de entrega no están garantizados, sino que se estiman en función de la recepción inmediata por parte de BAPI de toda la información necesaria facilitada por el cliente. Intentaremos, de buena fe, cumplir los plazos de entrega estimados, pero BAPI no se hace responsable de los retrasos resultantes de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Pedidos pendientes
BAPI envía los pedidos completos siempre que es posible para reducir al mínimo los gastos de transporte. En el caso de que un pedido no pueda completarse según lo previsto, BAPI se pondrá en contacto con el cliente para informarle del retraso y le comunicará una nueva fecha de envío siempre que sea posible. En ese momento, el cliente podrá optar por aceptar un envío parcial. Los pedidos pendientes se enviarán lo antes posible.

Flete
El cliente es responsable de todos los gastos de envío facturados en cada factura. Cualquier discrepancia en los envíos debe ser puesta en conocimiento de nuestro Departamento de Ventas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción del envío. No se permitirán deducciones de las remesas a menos que BAPI lo autorice por escrito. Notifique a BAPI los bienes dañados en tránsito en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción. También, tome fotos a la recepción para la documentación apropiada del caso.. NO devuelva el envío a BAPI.

Seguro de Paquetes
Todos los paquetes se envían FOB ORIGEN de BAPI. El seguro puede ser añadido a cualquier paquete a expensas de los compradores. El seguro deberá ser indicado en la orden de compra para poder ser agregado. Todos los gastos se facturarán a la tarifa negociada por BAPI y se añadirán a la factura final para su pago.

 

CONDICIONES DE ENVÍO CON TARIFA NACIONAL

BAPI ofrece opciones de envío terrestre y acelerado en pedidos enviados dentro de los Estados Unidos contiguos, así como pedidos a Hawai, Alaska, Guam y Puerto Rico. Enviamos a una tarifa de envío con descuento que se añadirá a la factura. Habrá un mínimo de 15 $ para todos los pedidos. BAPI no facturará a terceros ni facturará al destinatario en la cuenta de envío de un cliente para envíos nacionales. Los clientes internacionales que realicen envíos a una agencia de transporte dentro de los Estados Unidos contiguos podrán acogerse a la tarifa de envío con descuento de BAPI. Cualquier coste adicional por envío urgente se añadirá a la factura. Los clientes pueden solicitar preferencia por uno de los tres transportistas preferidos de BAPI: UPS, Fed Ex o SpeeDee. A los clientes que proporcionen direcciones no válidas se les añadirán gastos adicionales a su factura. La política de envíos de BAPI está sujeta a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES DE ENVÍO INTERNACIONAL

Los gastos de envío internacional y de envío urgente se facturarán a una tarifa de envío internacional con descuento. Los clientes internacionales cuyos productos se envíen directamente a su ubicación pueden solicitar que los gastos de envío se facturen a su cuenta de envío correspondiente. Los clientes internacionales que realicen envíos a una agencia de transporte dentro de los Estados Unidos contiguos podrán optar a una tarifa de envío con descuento.

 

CONDICIONES DE PAGO

Cuentas nuevas
Las condiciones de pago son de prepago a menos que se establezca una cuenta abierta. Es necesario presentar una solicitud de crédito para abrir una cuenta. (Por favor, espere hasta dos semanas para la aprobación del crédito).

Cuentas abiertas
Los plazos son de 30 días netos para las cuentas abiertas.

 

• Para garantizar un abono correcto en su cuenta, el número de factura debe figurar en el talón del cheque.
• Las cuentas con saldos de más de 60 días a partir de la fecha de facturación estarán sujetas a una retención de crédito hasta que la cuenta se ponga al día en un plazo de 45 días a partir de la fecha de facturación.

En caso de que sea necesario que BAPI emprenda acciones legales para hacer cumplir las disposiciones de este acuerdo o para obtener reparación por el incumplimiento de alguna de sus disposiciones, el comprador deberá pagar los costes de dicha acción, incluidos los honorarios razonables de los abogados. Todos los procedimientos legales que surjan de cualquier manera relacionados con este acuerdo se llevarán a cabo en un tribunal de jurisdicción competente en el condado de Crawford, Wisconsin.

 

PRECIOS

El precio de los productos vendidos es el vigente en el momento de la venta. Póngase en contacto con el departamento de ventas de BAPI para obtener información actualizada sobre precios y descuentos. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y excluyen impuestos, gastos de envío y manipulación. BAPI se complacerá en proporcionar presupuestos por escrito por correo electrónico o postal previa solicitud. Los precios y condiciones indicados son válidos hasta la fecha de vencimiento indicada en el presupuesto formal por escrito.

 

DEVOLUCIONES

Sólo se considerarán para crédito los productos nuevos y sin usar. Todas las devoluciones deben tener un número de autorización de devolución de material (RMA) de BAPI. No se aceptarán notas de cargo sin una autorización por escrito y un número RMA. Las devoluciones resultantes de errores por parte de BAPI no estarán sujetas a una tasa de reposición. Cualquier artículo especificado como No Cancelable/No Retornable (NCNR) no es retornable para crédito. Los gastos de reposición se aplicarán de la siguiente manera:

 

• Los artículos en stock devueltos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío original no estarán sujetos a una tasa de reposición.
• Los artículos en stock devueltos entre 31 y 180 días después de la fecha de envío estarán sujetos a una tasa de reposición del 25%.
• Los artículos fuera de stock están sujetos a una tasa de reposición del 20% si se devuelven en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío original.
• Los artículos no en stock devueltos entre 31 y 180 días después del envío estarán sujetos a una tasa de reposición del 25%.
• No se aceptará la devolución de ningún artículo después de 180 días.

 

GARANTÍA

BAPI garantiza que sus productos están libres de defectos en materiales y mano de obra, sujeto a los siguientes términos y condiciones. Sin cargo alguno, BAPI reparará o reemplazará los productos que presenten defectos de materiales o mano de obra dentro del período de garantía y también proporcionará un crédito de producto* para compensar los costes incurridos para repararlos o reemplazarlos por productos BAPI; siempre que:

 

1. El producto no ha sido sometido a abuso, negligencia, accidente, cableado incorrecto, instalación o mantenimiento inadecuados, o utilizado en violación de las instrucciones proporcionadas por BAPI;
2. El producto no ha sido reparado ni alterado por nadie excepto por BAPI o sus agencias de servicio autorizadas;
3. El número de serie o el código de fecha no han sido retirados, desfigurados o modificados de otro modo;
4. El examen revela, a juicio de BAPI, el defecto de materiales o mano de obra que se desarrolló en condiciones normales de instalación, uso y servicio;
5. Se notifica previamente a BAPI y se devuelve el producto con un número RMA válido, a portes pagados.

A menos que se especifique lo contrario o se acuerde por escrito firmado por un directivo de BAPI, los productos BAPI tendrán una garantía de cinco años a partir de la fecha de venta, siendo aplicables las cláusulas a a e anteriores**. Además, existe una garantía limitada de por vida en todos los sensores de temperatura no ambiente de un solo punto y en algunos sensores de temperatura ambiente, incluyendo: Placas de pared, Low Profile, Quantum Slim y los sensores Quantum No Display.

**Los intervalos de calibración recomendados para el producto no están incluidos en el periodo de garantía. Los dispositivos que se utilizan con frecuencia o en entornos no estándar pueden requerir una calibración más frecuente que la recomendada por BAPI.

**La vida útil de la batería recargable de Blü-Test está excluida del periodo de garantía. La batería de los productos Blü-Test puede recargarse 300 veces antes de que se deteriore su rendimiento. Las baterías pueden sustituirse a través del servicio de reacondicionamiento de Blü-Test de BAPI.

BAPI pagará el flete de todas las unidades devueltas al cliente en las que se haya encontrado un defecto. En el caso de que no se haya encontrado ningún defecto en las unidades recibidas, o se haya determinado que el defecto fue causado por un error o abuso del cliente, el cliente será responsable del pago de los gastos de envío para devolver las unidades. El cliente tendrá que proporcionar un número de cuenta FED-Ex o UPS para los gastos de envío si las unidades deben ser devueltas. No se aceptarán órdenes de compra para el envío de devoluciones. En los casos en que las unidades puedan repararse pero no estén cubiertas por la garantía de BAPI, el cliente podrá optar por que BAPI repare la unidad.

La garantía anterior sustituye a todas las garantías, expresas, implícitas o estatutarias, incluida, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad para un fin determinado. La responsabilidad de BAPI por incumplimiento de la garantía se limita a la reparación o sustitución. Si la mercancía no puede ser sustituida, la garantía se limita al reembolso del precio de compra. En ningún caso BAPI será responsable de los daños incidentales o consecuentes derivados del incumplimiento de la garantía o del uso o instalación de sus productos. Bajo ninguna circunstancia BAPI se compromete a proporcionar un crédito de producto para reparar o sustituir nuestro producto sin previa autorización específica por escrito.

Ningún representante o persona está autorizada a dar ninguna garantía distinta de las expuestas anteriormente ni a asumir en nombre de BAPI ninguna otra responsabilidad en relación con la venta de sus productos.

Esta garantía se limita únicamente al cliente original. No puede transferirse ni cederse a terceros a menos que la intención de transferirla a un tercero se indique expresamente en una orden de compra y/o que BAPI haya acordado por escrito las modalidades de tramitación de la garantía.

*Crédito del producto

Los créditos de productos respaldados por BAPI más allá de la reparación o sustitución del producto defectuoso se emiten únicamente en forma de crédito de producto*. Las solicitudes de créditos de productos respaldados por BAPI deben enviarse a BAPI por escrito. Bajo ninguna circunstancia BAPI se compromete a proporcionar un crédito de producto asociado a la reparación o sustitución de nuestros productos sin la previa autorización específica por escrito de un responsable de BAPI**. BAPI se reserva el derecho de refutar o rechazar los créditos de productos respaldados por BAPI que no cumplan los términos y condiciones especificados. Póngase en contacto con BAPI para más detalles y requisitos.

*Los créditos de los productos pueden variar en función del tipo de producto y la cantidad.

**BAPI podrá denegar o rechazar las solicitudes de crédito de productos cuando se trate de un problema relacionado con un proveedor de componentes.

 

DISEÑO Y ESPECIFICACIONES

BAPI se reserva el derecho a realizar cambios en el diseño, las especificaciones y/o la documentación de soporte de cualquier producto, según lo requieran los avances tecnológicos o las necesidades, sin previo aviso. Póngase en contacto con BAPI para obtener información actualizada sobre el producto.

La información contenida en nuestra documentación descriptiva se basa en las especificaciones de los productos vigentes en el momento de su publicación. Las especificaciones de los productos, los diseños y la documentación descriptiva están sujetos a cambios a medida que se introducen mejoras. Aunque anunciamos los cambios a medida que se producen, no podemos garantizar la notificación a todos los clientes. BAPI garantiza que los productos suministrados se ajustan a las especificaciones, diseños y documentación descriptiva más recientes.

 

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

En muchos casos, los productos BAPI pueden modificarse para satisfacer sus requisitos personalizados. Pueden aplicarse cargos adicionales y plazos de entrega más largos. Póngase en contacto con su vendedor para obtener un presupuesto sobre sus requisitos especiales.