Termini e condizioni

Building Automation Products, Inc. (BAPI) vende i propri prodotti ai seguenti termini e condizioni. Eventuali termini diversi o aggiuntivi devono essere specificamente concordati per iscritto prima di qualsiasi vendita.

 

ORDINAZIONE

Per effettuare un ordine, contattare un distributore autorizzato BAPI o contattare direttamente BAPI per telefono o e-mail. È inoltre possibile ordinare i prodotti dal nostro sito web/webstore all'indirizzo www.bapihvac.com. Non è previsto un minimo d'ordine.

Assicuratevi che l'ordine di acquisto contenga le seguenti informazioni:

 

  • Numero dell'ordine di acquisto
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Nome del cliente, persona di contatto e numero di telefono
  • Quantità e prezzo unitario
  • Numero di parte
  • Data di spedizione desiderata
  • Metodo di spedizione desiderato*

*La scelta del vettore dipende dalla località di spedizione e dalla preferenza dichiarata per il servizio.

Al ricevimento dell'ordine, BAPI invierà via e-mail una conferma dell'ordine, con i prezzi attuali, la data di spedizione prevista e il numero d'ordine assegnato. Si prega di fare riferimento a questo numero d'ordine per ulteriori comunicazioni relative all'ordine stesso. La conferma verrà inviata via e-mail al contatto predeterminato specificato al momento della creazione dell'account cliente.

Ordini internazionali
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a spese aggiuntive per la gestione, la documentazione di esportazione e la spedizione, nonché a eventuali dazi, tasse o imposte. Se si tratta di un intermediario doganale, si prega di fornire a BAPI il nome, l'indirizzo, il numero di telefono dell'intermediario e una copia dei documenti di importazione, in modo da poter elaborare l'ordine il più rapidamente possibile. I termini di pagamento sono anticipati in dollari USA tramite Trasferimento elettronico di fondi alla nostra banca o assegno bancario in dollari USA, a meno che non sia stato creato un "Conto aperto". Per ulteriori informazioni, consultare le Condizioni di pagamento in questa sezione.

Consegna
Le promesse di consegna a magazzino sono soggette a preventiva vendita. Le date di consegna non sono garantite, ma sono stimate sulla base del ricevimento immediato da parte di BAPI di tutte le informazioni necessarie fornite dal cliente. In buona fede, cercheremo di rispettare le date di consegna stimate, ma BAPI non si assume alcuna responsabilità per ritardi derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Ordini arretrati
BAPI
spedisce gli ordini completi ogni volta che è possibile per mantenere le spese di trasporto al minimo. Nel caso in cui un ordine non possa essere evaso completamente come previsto, BAPI contatterà il cliente per informarlo del ritardo e per comunicare una nuova data di spedizione, se possibile. In quel momento il cliente può scegliere di accettare una spedizione parziale. Gli ordini arretrati saranno spediti il prima possibile.

Trasporto
Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione addebitate su ogni fattura. Eventuali discrepanze nelle spedizioni devono essere portate all'attenzione del nostro Ufficio Vendite entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione. Non saranno consentite detrazioni dalle rimesse se non autorizzate per iscritto da BAPI. Si prega di notificare a BAPI i danni alla merce in transito entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento. Inoltre, scattare foto al momento del ricevimento per una corretta documentazione del caso. NON restituire la spedizione a BAPI.

Assicurazione del pacco
Tutti i pacchi vengono spediti FOB ORIGIN da BAPI. L'assicurazione può essere aggiunta a qualsiasi pacco a spese dell'acquirente. L'assicurazione deve essere indicata nell'ordine di acquisto per poter essere aggiunta. Tutte le spese saranno addebitate alla tariffa negoziata da BAPI e aggiunte alla fattura finale per il pagamento.

 

TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE A TARIFFA NAZIONALE

BAPI offre opzioni di spedizione via terra e accelerata per gli ordini spediti all'interno degli Stati Uniti contigui e per gli ordini destinati a Hawaii, Alaska, Guam e Porto Rico. Le spedizioni vengono effettuate con una tariffa scontata che verrà aggiunta alla fattura. Per tutti gli ordini è previsto un minimo di 15 dollari. BAPI non addebiterà a terzi o al destinatario il conto di spedizione del cliente per le spedizioni nazionali. I clienti internazionali che spediscono a uno spedizioniere all'interno degli Stati Uniti contigui potranno beneficiare della tariffa di spedizione scontata di BAPI. Eventuali costi aggiuntivi di spedizione richiesti saranno aggiunti alla fattura. I clienti possono richiedere una preferenza per uno dei tre vettori preferiti da BAPI: UPS, Fed Ex o SpeeDee. Ai clienti che forniscono indirizzi non validi verranno aggiunti ulteriori costi alla fattura. La politica di spedizione di BAPI è soggetta a modifiche senza preavviso.

 

TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Le spese di spedizione internazionale e le spese di spedizione rapida saranno soggette a una tariffa di spedizione internazionale scontata. I clienti internazionali i cui prodotti vengono spediti direttamente alla loro sede possono richiedere che le spese di spedizione vengano addebitate al loro conto di spedizione. I clienti internazionali che spediscono a uno spedizioniere all'interno degli Stati Uniti contigui potranno beneficiare di una tariffa di spedizione scontata.

 

TERMINI DI PAGAMENTO

Nuovi conti
I termini di pagamento sono prepagati a meno che non venga aperto un conto. Per aprire un conto aperto è necessario presentare una richiesta di credito. (Si prega di attendere fino a due settimane per l'approvazione del credito).

Conti aperti
I termini sono di 30 giorni netti per i conti aperti.

 

  • Per garantire il corretto accredito sul conto, il numero della fattura deve comparire sulla distinta dell'assegno.
  • I conti con saldi oltre i 60 giorni dalla data della fattura saranno soggetti a un blocco del credito fino a quando il conto non sarà riportato entro 45 giorni dalla data della fattura.

Nel caso in cui si renda necessario per BAPI intraprendere un'azione legale per far rispettare le disposizioni del presente contratto o per ottenere un risarcimento per la violazione di qualsiasi disposizione del presente contratto, l'acquirente dovrà pagare i costi di tale azione, comprese le ragionevoli spese legali. Tutti i procedimenti legali che sorgano in qualsiasi modo in relazione al presente contratto dovranno essere condotti in un tribunale della giurisdizione competente nella Contea di Crawford, Wisconsin.

 

PREZZO

Il prezzo della merce venduta è quello in vigore al momento della vendita. Contattare le vendite BAPI per informazioni aggiornate sui prezzi e sugli sconti. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso ed escludono le tasse, le spese di spedizione e di movimentazione. BAPI sarà lieta di fornire quotazioni scritte via e-mail o per posta su richiesta. I prezzi e le condizioni indicati sono validi fino alla data di scadenza del preventivo formale scritto.

 

RESTITUZIONI

Solo i prodotti nuovi e non utilizzati sono considerati per l'accredito. Tutte le restituzioni devono avere un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA) di BAPI. I promemoria di addebito non saranno accettati senza un'autorizzazione scritta e un numero RMA. I resi derivanti da errori di BAPI non saranno soggetti a una tassa di riassortimento. Gli articoli specificati come non annullabili/non restituibili (NCNR) non possono essere restituiti per l'accredito. Le spese di riassortimento saranno applicate come segue:

 

  • Gli articoli in stock restituiti entro 30 giorni dalla data di spedizione originale non saranno soggetti a una tassa di riassortimento.
  • Gli articoli in stock restituiti da 31 a 180 giorni dalla data di spedizione saranno soggetti a una tassa di riassortimento del 25%.
  • Gli articoli non in stock sono soggetti a una tassa di riassortimento del 20% se restituiti entro 30 giorni dalla data di spedizione originale.
  • Gli articoli non in stock restituiti da 31 a 180 giorni dalla spedizione saranno soggetti a una tassa di riassortimento del 25%.
  • Non si accettano resi dopo 180 giorni.

 

GARANZIA

BAPI garantisce che i suoi prodotti sono privi di difetti di materiali e di lavorazione, in base ai seguenti termini e condizioni. Senza alcun addebito, BAPI riparerà o sostituirà i prodotti che risultino difettosi nei materiali o nella lavorazione entro il periodo di garanzia e fornirà anche un credito di prodotto* per compensare i costi sostenuti per la riparazione o la sostituzione con prodotti BAPI; a condizione che:

 

  1. Il prodotto non è stato sottoposto ad abuso, negligenza, incidente, cablaggio errato, installazione o manutenzione impropria o utilizzato in violazione delle istruzioni fornite da BAPI;
  2. Il prodotto non è stato riparato o alterato da nessuno, tranne che da BAPI o dai suoi centri di assistenza autorizzati;
  3. Il numero di serie o il codice data non sono stati rimossi, cancellati o modificati in altro modo;
  4. L'esame rivela, a giudizio di BAPI, il difetto di materiali o di lavorazione che si è sviluppato in condizioni normali di installazione, uso e manutenzione;
  5. BAPI viene informata in anticipo e il prodotto viene restituito con un numero RMA valido, con trasporto prepagato.

Se non diversamente specificato o concordato per iscritto e firmato da un funzionario BAPI, i prodotti BAPI sono garantiti per cinque anni dalla data di vendita, con le clausole da a a e di cui sopra ancora applicabili**. Inoltre, è prevista una garanzia limitata a vita su tutti i sensori di temperatura non ambiente a punto singolo e su alcuni sensori di temperatura ambiente, tra cui: Piastre a parete, Profilo basso, Quantum Slim e i sensori Quantum No Display. Le batterie non sono coperte da garanzia.

**Gli intervalli di calibrazione del prodotto raccomandati sono esclusi dal periodo di garanzia. I dispositivi utilizzati frequentemente o in ambienti non standard possono richiedere una calibrazione più frequente di quella raccomandata da BAPI.

**La durata delle batterie ricaricabili Blü-Test è esclusa dal periodo di garanzia. La batteria dei prodotti Blü-Test può essere ricaricata 300 volte prima che le prestazioni si degradino. Le batterie possono essere sostituite tramite il servizio di ricondizionamento Blü-Test di BAPI.

BAPI pagherà il trasporto per tutte le unità restituite al cliente in cui è stato riscontrato un difetto. Nel caso in cui non sia stato riscontrato alcun difetto nelle unità ricevute, o nel caso in cui il difetto sia stato determinato da un errore del cliente o da un abuso, il cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione delle unità. Il cliente dovrà fornire un numero di conto FED-Ex o UPS per le spese di spedizione se le unità devono essere restituite. Gli ordini di acquisto non saranno accettati per la spedizione di ritorno. Nei casi in cui le unità siano riparabili ma non coperte dalla garanzia BAPI, i clienti possono scegliere di far riparare l'unità da BAPI.

La garanzia di cui sopra sostituisce tutte le garanzie, espresse, implicite o di legge, compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità per uno scopo particolare. La responsabilità di BAPI per la violazione della garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione. Se la merce non può essere sostituita, la garanzia è limitata al rimborso del prezzo di acquisto. In nessun caso BAPI sarà responsabile per danni incidentali o consequenziali derivanti da una violazione della garanzia o dall'uso o dall'installazione dei suoi prodotti. In nessun caso BAPI accetta di fornire un credito di prodotto per riparare o sostituire il nostro prodotto senza una preventiva e specifica autorizzazione scritta.

Nessun rappresentante o persona è autorizzata a fornire garanzie diverse da quelle sopra indicate o ad assumere per BAPI qualsiasi altra responsabilità in relazione alla vendita dei suoi prodotti.

La presente garanzia è limitata al solo cliente originario. Non può essere trasferita o assegnata a terzi, a meno che l'intenzione di trasferirla a terzi non sia espressamente indicata nell'ordine di acquisto e/o che BAPI non abbia concordato per iscritto gli accordi per il trattamento della garanzia.

*Credito del prodotto

I crediti di prodotto BAPI Backed che vanno oltre la riparazione o la sostituzione del prodotto guasto vengono emessi esclusivamente sotto forma di credito di prodotto*. Le richieste di crediti di prodotto BAPI Backed devono essere presentate a BAPI per iscritto. In nessun caso BAPI accetta di fornire un credito di prodotto associato alla riparazione o alla sostituzione dei nostri prodotti senza la preventiva e specifica autorizzazione scritta di un funzionario BAPI**. BAPI si riserva il diritto di rifiutare i crediti di prodotto sostenuti da BAPI che non soddisfano i termini e le condizioni specificate. Per ulteriori dettagli e requisiti, contattare BAPI.

*I crediti dei prodotti possono variare a seconda del tipo e della quantità di prodotto.

**BAPI può rifiutare o respingere le richieste di accredito dei prodotti quando si tratta di un problema relativo al fornitore del componente.

 

PROGETTAZIONE E SPECIFICHE

BAPI si riserva il diritto di apportare modifiche al design, alle specifiche e/o alla documentazione di supporto di qualsiasi prodotto in base ai progressi tecnologici o alle necessità, senza obbligo di notifica. Per informazioni aggiornate sui prodotti, contattare BAPI.

Le informazioni contenute nella nostra documentazione descrittiva si basano sulle specifiche del prodotto aggiornate al momento della pubblicazione. Le specifiche dei prodotti, i progetti e la documentazione descrittiva sono soggetti a modifiche in seguito all'introduzione di miglioramenti. Sebbene annunciamo le modifiche non appena si verificano, non possiamo garantire la notifica a tutti i clienti. BAPI garantisce che il prodotto consegnato è conforme alle specifiche, ai progetti e alla documentazione descrittiva più aggiornati.

 

PRODOTTI PERSONALIZZATI

In molti casi, i prodotti BAPI possono essere modificati per soddisfare i vostri requisiti personalizzati. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi. Contattate il vostro venditore per un preventivo sui vostri requisiti speciali.